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貴溪正弘商業(yè)管理有限公司 都想去榜單第19名

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊(cè)資金：100萬以下
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2023年3月2日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：貴溪市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)大客戶和潛在流失大客戶篩選、維護(hù)、情感召回工作，不斷了解顧客購物習(xí)慣及需求，精準(zhǔn)制定活動(dòng)方案并實(shí)施。定期統(tǒng)計(jì)大客戶信息，為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供支持；
    2、跟進(jìn)集中客訴受理工作，定期統(tǒng)計(jì)分析顧客意見，提出糾正預(yù)防措施，及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，提升顧客售后服務(wù)滿意度；
    3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)/客服中心(包括廣播室)管理工作，為顧客提供各類便民、導(dǎo)購服務(wù)及其它業(yè)務(wù)辦理；
    4、完成分承包方合同簽訂及工作監(jiān)督、管理評(píng)審，為顧客提供舒適的購物環(huán)境；
    5、對(duì)商場(chǎng)資金管理流程進(jìn)行監(jiān)控(包括天虹網(wǎng)卡銷售、VIP卡發(fā)放管理)，做好相關(guān)工作的培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)，確保收銀工作安全順暢；
    6、做好企事業(yè)單位、政府部門關(guān)系維護(hù)，組織商圈拓展、團(tuán)購開發(fā)，吸引并穩(wěn)定目標(biāo)顧客;負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共關(guān)系的搭建與維護(hù)工作，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與外部關(guān)系；
    7、做好自營(yíng)人員入/離職手續(xù)辦理、人事檔案維護(hù)、績(jī)效考核等管理工作，做好員工激勵(lì)跟進(jìn)；
    8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)后勤工作管理,包括固定資產(chǎn)管理、物料/工服發(fā)放、饋贈(zèng)禮品管理，以及商場(chǎng)行政用車調(diào)配，商場(chǎng)相關(guān)證件的辦理和年審。合理控制各項(xiàng)成本，滿足各部門辦公需求和門店正常運(yùn)營(yíng)。
    崗位要求
    1、教育背景：大專（含）以上學(xué)歷；
    2、任職經(jīng)歷：相關(guān)管理崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
    3、任職能力要求：
    （1）了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉顧客心理和消費(fèi)需求，思維靈活，富有創(chuàng)意；
    （2）語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)組織能力；
    （3）具備一定的文字功底，出色的文書撰寫能力；
    （4）高度的團(tuán)隊(duì)合作精神與獨(dú)立解決問題的能力；
    （5）具備危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 貴溪市信江路95-2號(hào)龍興時(shí)代營(yíng)銷中心 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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