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客服主管 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
中山市建方牙科

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  • 4天前

    最近登錄

  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山石岐區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
    2、全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理和運(yùn)營工作，專業(yè)指導(dǎo)并監(jiān)督貫徹客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 
    3、負(fù)責(zé)客戶的回訪工作管理，提升客戶的就診率； 
    4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，保證客戶服務(wù)質(zhì)量； 
    5、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，并協(xié)調(diào)各部門做有效調(diào)整及跟進(jìn)； 
    6、制定及實(shí)施客戶滿意度調(diào)查工作，提高就診滿意度； 
    7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    任職要求
    1.大專以上學(xué)歷； 
    2.具備良好的服務(wù)意識(shí)；
    3.有護(hù)理專業(yè)背景或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄�。�
    4.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有良好的學(xué)習(xí)能力；
    5.具備良好的辦公室軟件操作技能；
    6.工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心；
    7.客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上。
    8.轉(zhuǎn)正后工資在7000-10000元左右。
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市石岐區(qū)第一城悅秀路9

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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