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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、初診接待。請初診客戶填寫病歷,查核各項填寫內(nèi)容,為了保證客戶資料的準(zhǔn)確性,應(yīng)該對客戶地址和電話的變動作出及時修正。主動安排外來人員的到訪,盡量縮短等候時間。
    2、安排就診。主動安排和聯(lián)系病人就診。熱情主動用規(guī)范語言引導(dǎo)客戶進入就診區(qū)。
    3、預(yù)約、回訪。熱情主動用規(guī)范語言幫客戶做好預(yù)約及修改預(yù)約。及時做好患者回訪并做詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通。
    4、收費統(tǒng)計。熱情主動運用規(guī)范的語言接待每一位交費的客人,準(zhǔn)確無誤高效率地收取客人的
    交款并出具收據(jù),每日按財務(wù)規(guī)定對自己負(fù)責(zé)的財物進行盤點。
    5、前臺物品管理。管理音響、電視和電腦、書籍、茶水、宣傳資料等,保持候診室的清潔整齊寧靜。
    6、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:前臺文員--客服專員--咨詢師
    任職要求
    1.行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
    2.具備1年以上工作經(jīng)驗;
    3.參加行政管理、禮儀接待等方面的培訓(xùn);
    4.具備良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;
    5.一般要求形象氣質(zhì)佳,具有親和力;
    6.能熟練使用各種辦公軟件。
    7.歡迎愿意接受改變和挑戰(zhàn)且不斷追求進步的您進入我們建方牙科診所及淘金建方口腔團隊。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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