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招聘中班淘寶客服1名 2.5-3K元/月
年假年終獎工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時社會保險環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過淘寶阿里旺旺、電話,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問
    2、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買,促成交易
    3、擅長提高詢單轉(zhuǎn)化率,促成交易
    任職資格:
    1、對待工作細(xì)心耐心,對待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高。
    2、有較強導(dǎo)購技巧,較強的文字組織表達(dá)能力,較強的理解溝通及應(yīng)變能力,記憶力佳
    3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先
    4、打字速度快(zui少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠同時與8位以上顧客聊天。
    5、有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    6、喜愛運動品牌穿搭者優(yōu)先。
    7、愛好體育運動、健身者優(yōu)先。
    每周單休,春節(jié)10天帶薪年假
    【欲短期工作者**】
    薪酬組成:
    基本工資+提成+績效獎金+每月排名獎金+餐補
    (2200至3000+,視個人能力而定)
    公司福利:
    1、法定假日三倍薪資,你的付出有回報。
    2、每月部門聚餐,生活怎能沒有美食點綴。
    3、工作滿1年上三險,對于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。
    晉升通道:
    1、售后客服:處理顧客、訂單的售后問題。此崗位是對耐心、邏輯與表達(dá)能力有較強考驗的,極其適合希望提高自己的人。
    2、產(chǎn)品專員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來半年即將上市的新品,同時此崗位非常鍛煉個人對市場的觀察力、以及對商品的敏銳度。
    3、運營專員:負(fù)責(zé)店鋪的整體運營。包括但不限于活動報名、策劃,以及對店鋪未來整體趨勢的判斷與規(guī)劃,此崗位對個人的大局觀全局觀帶有非常大的考驗。
    【以上晉升崗位具體由各部門負(fù)責(zé)人通過對個人日常工作的成績作出升職考慮】
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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