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招聘中班淘寶客服1名 2.5-3K元/月
年假年終獎(jiǎng)工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過淘寶阿里旺旺、電話,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問
    2、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買,促成交易
    3、擅長提高詢單轉(zhuǎn)化率,促成交易
    任職資格:
    1、對待工作細(xì)心耐心,對待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高。
    2、有較強(qiáng)導(dǎo)購技巧,較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力,較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力,記憶力佳
    3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    4、打字速度快(zui少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠同時(shí)與8位以上顧客聊天。
    5、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    6、喜愛運(yùn)動(dòng)品牌穿搭者優(yōu)先。
    7、愛好體育運(yùn)動(dòng)、健身者優(yōu)先。
    每周單休,春節(jié)10天帶薪年假
    【欲短期工作者**】
    薪酬組成:
    基本工資+提成+績效獎(jiǎng)金+每月排名獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)
    (2200至3000+,視個(gè)人能力而定)
    公司福利:
    1、法定假日三倍薪資,你的付出有回報(bào)。
    2、每月部門聚餐,生活怎能沒有美食點(diǎn)綴。
    3、工作滿1年上三險(xiǎn),對于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。
    晉升通道:
    1、售后客服:處理顧客、訂單的售后問題。此崗位是對耐心、邏輯與表達(dá)能力有較強(qiáng)考驗(yàn)的,極其適合希望提高自己的人。
    2、產(chǎn)品專員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來半年即將上市的新品,同時(shí)此崗位非常鍛煉個(gè)人對市場的觀察力、以及對商品的敏銳度。
    3、運(yùn)營專員:負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營。包括但不限于活動(dòng)報(bào)名、策劃,以及對店鋪未來整體趨勢的判斷與規(guī)劃,此崗位對個(gè)人的大局觀全局觀帶有非常大的考驗(yàn)。
    【以上晉升崗位具體由各部門負(fù)責(zé)人通過對個(gè)人日常工作的成績作出升職考慮】
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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