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客服總監(jiān) 5-7K元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 9年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):文體/影視/藝術(shù)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    -具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力;

    -負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營管理與優(yōu)化工作流程,根據(jù)發(fā)展需要定期更新符合服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程;

    -具有成功提案者優(yōu)先;

    -指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬員工提高客戶服務(wù)技術(shù)質(zhì)量,定期組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行工作指導(dǎo);

    -負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)工作,對(duì)現(xiàn)有客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的人力資源服務(wù),隨時(shí)向客戶提供符合需求的服務(wù)管理方案的建議和意見,建立良好合作關(guān)系,有效維護(hù)客戶工作;

    -積極支持與配合上級(jí)的執(zhí)行與管理工作,并提出建設(shè)性意見;

    -處理客戶投訴和突發(fā)事件;定期向上級(jí)提供近期工作進(jìn)度。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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