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客服總監(jiān) 5-7K元/月

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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):文體/影視/藝術
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    -具有良好的溝通表達能力及應變能力;

    -負責對項目運營管理與優(yōu)化工作流程,根據(jù)發(fā)展需要定期更新符合服務的標準流程;

    -具有成功提案者優(yōu)先;

    -指導與培養(yǎng)下屬員工提高客戶服務技術質量,定期組織員工培訓學習,定期進行工作指導;

    -負責執(zhí)行客戶服務工作,對現(xiàn)有客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的人力資源服務,隨時向客戶提供符合需求的服務管理方案的建議和意見,建立良好合作關系,有效維護客戶工作;

    -積極支持與配合上級的執(zhí)行與管理工作,并提出建設性意見;

    -處理客戶投訴和突發(fā)事件;定期向上級提供近期工作進度。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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