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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格:
    1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷(有畢業(yè)證書(shū)),**者學(xué)歷可以放寬至中專(zhuān)或者高中。
    2、口齒清晰、能說(shuō)流利的普通話(huà)。
    3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力,有責(zé)任心。
    4、電腦每分鐘打字速度40字以上。 
    工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)世界某知名品牌手機(jī)電話(huà)專(zhuān)線的接聽(tīng),解答用戶(hù)的咨詢(xún)。
    2、通過(guò)電話(huà)、Email、遠(yuǎn)程工具等為中國(guó)區(qū)的手機(jī)產(chǎn)品用戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。
    3、在線判斷產(chǎn)品故障,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程,為客戶(hù)快速解決問(wèn)題。
    4、處理客戶(hù)投訴。
    福利待遇:
    1、上班時(shí)間:9:00—18:00(上5天休2天)    12:00—21:00(上5天休2天)    9:00—21:00(上4天休3天)
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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