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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé):
    1、召開部門早會,總結(jié)昨天的優(yōu)點與缺點,重點講案例,樹立服務(wù)理念,針對目前開展的各項活動進行小結(jié),包括車間的內(nèi)返,外返通報。
    2、對服務(wù)部站的各區(qū)域進行6S檢查,重點在前臺、車間及各類看板的更新。
    3、查看吉利廠家售后系統(tǒng)各類通知公告,并傳達給各崗位人員進行落實。
    4、查看公司內(nèi)部的郵件,OA審批情況,回訪抱怨處理跟進。
    5、簽字打折優(yōu)惠結(jié)算單,了解車間的維修情況,車間停車區(qū)的周轉(zhuǎn)情況。
    6、會同服務(wù)經(jīng)理,車間經(jīng)理溝通本周的工作安排,及時協(xié)調(diào)存在的問題。
    7、檢查車間6S情況,滯留車輛情況,查看當(dāng)天的營業(yè)收入。
    8、了解當(dāng)天的維修進站情況,查看系統(tǒng)單據(jù)是否正常。查看DMS系統(tǒng)是否有投訴等異常信息。
    崗位要求:
    1、有三年以上維修管理經(jīng)驗。
    2、具有豐富的汽車維修知識,及汽修企業(yè)的管理經(jīng)驗。具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
    3、團隊組織能力強,能承受一定的工作壓力。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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