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    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2014年11月10日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)容及要求(****)
    崗位內(nèi)容及要求
    1、能理解和懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng), 擅于溝通,能在短時(shí)間內(nèi)為顧客解答和推薦; 
    2、必須有至少1年以上天貓\淘寶的客服崗位經(jīng)驗(yàn),能熟練運(yùn)用Excel/word/CAD等辦公軟件。
    3、有一定的美工基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作基礎(chǔ)者;
    4、做事主動(dòng),學(xué)習(xí)力強(qiáng)、,執(zhí)行力強(qiáng),工作要細(xì)心、有耐心,脾氣好!具較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),應(yīng)變能力及
        現(xiàn)場處理問題能力較強(qiáng),具備親和力、良好的心理素質(zhì)。打字必須要達(dá)到每分鐘50字以上。且頭
        腦反應(yīng)快。
    5、有意在電子商務(wù)方向長期發(fā)展。
    6、如經(jīng)驗(yàn)非常豐富,能參與制定并執(zhí)行客服標(biāo)準(zhǔn)化流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃等項(xiàng)目的。
        考慮,并重用。 
    7、如能負(fù)責(zé)部門客服人員的培訓(xùn)、提高客服銷售和售后水平的;錄用并重用。
    8、能協(xié)助主管負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毜鹊赇伻粘>S護(hù)、產(chǎn)品更新等工作。
    9、能獨(dú)立整理電商平臺(tái)等店鋪內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,以及對后臺(tái)數(shù)據(jù),有分析能力。
    10、要能適應(yīng)早晚班倒班的工作方式。
    ☆我們都會(huì)從客服里面根據(jù)個(gè)人專長能進(jìn)步表現(xiàn),晉升為客服組長、美工、運(yùn)營助理、甚至店長。
    理由很簡單,因?yàn)橹挥形覀兛头私馕覀兊目蛻粝胍氖鞘裁矗?br/>
    工作時(shí)間:  每月工作26天。靈活調(diào)休4天。  早晚班工作制。

    特別說明:
        我們?yōu)槟闾峁┑模粌H僅是高薪的機(jī)會(huì),更多是工作自由創(chuàng)新和發(fā)展的大格局平臺(tái)!只要你有才
        能,盡管全力以赴施展!公司會(huì)做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾!支持人才的價(jià)值輸出!現(xiàn)代化、人性化的快
        節(jié)奏管理,努力奮斗的企業(yè)氛圍,期待你的加入。共創(chuàng)美好生活!

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