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東莞移動10086電子渠道客服代表 急 面議
東莞市天緯企業(yè)管理咨詢有限服務公司

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  • 1周前

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  • 12年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：咨詢/顧問
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：200—500人

  • 基本信息

    • 工作地點：東莞寮步鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：20人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    面試時間：2012年9月21日（周五）上午8：30到9點開始（應屆生可以參加面試）。

    面試地點：東城區(qū)東城大道188號新華大廈1302（莞城雍華庭對面）

    請攜帶個人簡歷、一寸照片及黑色水筆填表前往

    乘車路線：3.4.16.21.37.47.C1路公交車，雍華庭站下車即到

    （注：應聘者將派遣至廣東移動客戶服務（東莞）中心）
    工作職責： 

    1、接聽客戶來電，準確、專業(yè)地為客戶提供咨詢解答、投訴處理及建議等服務； 

    2、利用業(yè)務知識和應答技巧處理客戶來電，主動向客戶推介公司的新產品、新優(yōu)惠； 

    3、及時反饋客戶建議、疑難和投訴熱點，協(xié)助后臺的信息收集工作； 

    4、工作地點:東莞市寮步鎮(zhèn)小坑村松山湖大道旁廣東移動客戶服務（東莞）中心； 
    具體要求： 

    1、學歷要求：大專及以上學歷。 

    2、語言要求：能使用流利、標準的普通話。聲音甜美。有播音經驗者優(yōu)先。 

    3、電腦技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如：word、excel、powerpoint等； 

    4、傾聽技巧：能清楚地理解對方話語的內涵并做出適當?shù)姆磻?nbsp;

    5、素質要求：具有良好的口語表達能力，良好的服務意識與服務心態(tài)，較強的團隊作意識，具有良好的溝通表達、協(xié)調管理能力等。有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。 

    6、工作時間：需要倒班，每班不多于8小時，多出按國家規(guī)定的加班費標準計發(fā)。 
    薪酬待遇： 

    1、提供**競爭力的薪酬結構及良好的工作環(huán)境； 

    2、提供五項社會保險、住房公積金及每月電話費補貼（打電話免費）；

    3、節(jié)假日購物卡、生日慰問金、高溫補貼等； 

    4、提供住宿，并有班車接送；有員工飯?zhí)茫?nbsp;

    5、提供完善、有針對性的崗前及在崗培訓； 

    6、提供公平、公正、公開的晉升機會； 

    工資：大專：1800—3500/月

    本科：2490—4200/月（實行彈性薪酬）。 
    （聲明：東莞天緯公司和中國移動的任何招募工作均是免費對應聘者開放，并提供公平、公正、公開的面試選拔環(huán)境，不收取任何費用。）


    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 冷小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省東莞東城區(qū)東莞市東城大道新華大廈13樓2號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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