四虎成人在线论坛,四虎2021地址入口,日本一区免费观看,欧美日韩国产亚洲人成,亚洲国产成人久久综合野外,国产va欧美va在线观看,边亲边摸边做免费视频

東莞移動(dòng)10086客服班長(zhǎng) 面議
東莞市天緯企業(yè)管理咨詢有限服務(wù)公司

立即開聊
投遞簡(jiǎn)歷

  • 1周前

    最近登錄

  • 12年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：咨詢/顧問(wèn)
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：200—500人

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：東莞寮步鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：本科以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    面試時(shí)間：2012年9月21日（周五）早上8：30—9:00開始，（應(yīng)屆生可參加面試）請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、相關(guān)證件復(fù)印件和黑色水筆填表

    面試地點(diǎn)：東城區(qū)東城大道188號(hào)新華大廈1302（莞城雍華庭對(duì)面） 

    乘車路線：3.4.16.21.37.47.C1路公交車，雍華庭站下車即到
    1.主要職責(zé)：10086話務(wù)服務(wù)與營(yíng)銷工作；

    接聽客戶來(lái)電，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供咨詢解答、投訴處理及建議等服務(wù)；

    利用業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧處理客戶來(lái)電，主動(dòng)向客戶推介公司的新產(chǎn)品、新優(yōu)惠；

    及時(shí)反饋客戶建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，協(xié)助后臺(tái)的信息收集工作；

    2.預(yù)備期職業(yè)設(shè)計(jì)

    入職第1年（預(yù)備期）：完全實(shí)施客服代表培養(yǎng)與工作考核；

    預(yù)備期績(jī)效要求： 

    培訓(xùn)期的績(jī)效表現(xiàn)：在同批次人員中，原則上培訓(xùn)成績(jī)排名需在前30%；

    實(shí)習(xí)期的績(jī)效表現(xiàn)：在同批次人員中，實(shí)習(xí)期成績(jī)排名前30%；

    正式拿績(jī)效時(shí)，實(shí)際月度和年度績(jī)效A+B個(gè)數(shù)占個(gè)人總績(jī)效個(gè)數(shù)的30%；

    以上三項(xiàng)要求，具體視當(dāng)期新員工人數(shù)而定；

    1年期滿，如達(dá)到以上績(jī)效要求，可獲得一線人才儲(chǔ)備資格，直接參與班組長(zhǎng)助理內(nèi)部選拔；

    1年期滿，如未達(dá)到以上績(jī)效要求，繼續(xù)觀察一年，要求同上；期間，員工可根據(jù)意愿選擇是否繼續(xù)接受觀察；

    3.定向儲(chǔ)備期職業(yè)設(shè)計(jì)

    入職第2年：實(shí)施一線儲(chǔ)備人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)與一線儲(chǔ)備人才工作職責(zé)；

    正式聘任為班組長(zhǎng)助理一職，履行客服班組長(zhǎng)儲(chǔ)備干部職責(zé)

    業(yè)務(wù)督導(dǎo)：負(fù)責(zé)專項(xiàng)服務(wù)提升，包括服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)支撐和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)訓(xùn)等

    團(tuán)隊(duì)建設(shè)：協(xié)助開展包括團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織、團(tuán)隊(duì)思想動(dòng)態(tài)把控、團(tuán)隊(duì)溝通與關(guān)懷、政策精神傳達(dá)等

    四、崗位基本要求

    1.知識(shí)：本科學(xué)歷，大專學(xué)歷需綜合素質(zhì)**；

    2.技能：具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，且具有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；

    3.工齡/經(jīng)驗(yàn)要求：成功招錄后，需在移動(dòng)客服10086崗位工作至少1年及以上； 

    五、崗位福利

    1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，實(shí)行績(jī)效彈性薪酬；

    2、有清晰的預(yù)儲(chǔ)備人才發(fā)展指引；

    3、有完善的成長(zhǎng)培養(yǎng)體系；
    （聲明：東莞天緯公司和中國(guó)移動(dòng)的任何招募工作均是免費(fèi)對(duì)應(yīng)聘者開放，并提供公平、公正、公開的面試選拔環(huán)境，不收取任何費(fèi)用。） 

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 冷小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省東莞東城區(qū)東莞市東城大道新華大廈13樓2號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡(jiǎn)歷
    立即開聊
問(wèn)企業(yè) 我要提問(wèn)
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
東莞莞城區(qū)投訴專員招聘 東莞南城區(qū)投訴專員招聘 東莞東城區(qū)投訴專員招聘 東莞虎門鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞塘廈鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞常平鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞厚街鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞鳳崗鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞清溪鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞石碣鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞石龍鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞樟木頭鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞中堂鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞麻涌鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞大朗鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞大嶺山鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞道窖鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞茶山鎮(zhèn)投訴專員招聘 東莞高步鎮(zhèn)投訴專員招聘
×
完善簡(jiǎn)歷提醒
你當(dāng)前的在線簡(jiǎn)歷填寫不完整，現(xiàn)在投遞求職成功率不高， 建議先完善后再投遞，不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會(huì)哦~
去完善
暫不投遞