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鄭州煒盛電子科技有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：500-999人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中原區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1負責處理客戶退貨流程及時與工程師溝通進行技術(shù)分析:
    2.負責售后質(zhì)量信息的統(tǒng)計分析，統(tǒng)計相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期上報:
    3.負責客戶投訴的異常分析，組織相關(guān)部門制定改善措施，確認改善效果并提供8D報告:
    4.負責售后索賠問題的判定，并定期進行分析匯總，召集相關(guān)部門制定改善措施，持續(xù)改進
    5.定期總結(jié)售后質(zhì)量問題，推進工藝、研發(fā)、生產(chǎn)、采購進行改進:
    6.負責客戶退貨的責任部門的判定，并進行責任損失的劃分:
    7.負責對大客戶售后問題的處理、追蹤
    8.依據(jù)退貨品的處理措施對退貨品進行標識隔離跟進退貨品的處理進度:
    9.負責跟蹤客戶退貨流程得到及時有效的處理并關(guān)閉。
    任職要求
    1、本科以上，熟悉ISO體系，豐富的品質(zhì)管理經(jīng)驗
    2、熟悉產(chǎn)品退貨及售后處理流程，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題:
    3、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力抗壓能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及歸納總結(jié)能力:
    4、熟練掌握與客戶溝通的技巧:
    5、熟練掌握并運用QC七大手法、8D質(zhì)量工具等
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 古瑞琴

    • 電       話：

    • 工作地址： 漢威國際傳感器科技園5號樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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