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該崗位平均薪資 4440元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案   
    2、負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通   
    3、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況   
    4、負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系   
    5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄
    任職要求
    1、1年左右客服、跟單、售后相關(guān)經(jīng)驗;
    2、電話熟練,擁有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
    3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心。


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  • 聯(lián)系方式

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