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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責：1. 介紹酒店設施，處理客人親臨柜臺的當日訂房。
    2. 指導員工做好分房、排房、換房、辦理退房等業(yè)務工作，保證下屬向客人提供商效率的入住和退房服務。
    3. 準確掌握房態(tài)信息，掌握每天可出售房間數目、種類及已預定的房間數量、種類。
    4. 負責檢查團隊到達前的入住準備工作（房間、鑰匙等）。
    5. 負責檢查貴賓級接待的房間分配，預備貴賓入住登記表及房間禮品等，保證安排妥當。
    6. 接待客人授訴并以恰當方式進行處理，必要時上報經理處理。
    7. 負責檢查員工儀容儀表，服務規(guī)范，操作效率等，并做好每日工作檢查記錄。
    8. 參加部門例會并將部門例會精神及時傳達下屬，保證信息暢通。
    9. 協(xié)助經理開展員工培訓，不斷提高員工業(yè)務水平和服務意識。
    10. 負責制定本部位員工排班表并進行考勤管理；負責本部位檔案資料的管理。
    11. 協(xié)助經理對本部位員工進行績效考評，提出考評意見。
    12. 參加并主持本部位小組會議，搜集員工時改進工作的意見、建議，并反映給上級。
    13. 認真做好工作記錄，及時向上匯報工作中發(fā)現的問題和整改建議。
    14. 完成上級交辦的其它工作。 
    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 譚經理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市青秀區(qū)長湖路28號喜相逢大酒店12樓人事部 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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