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前廳部經(jīng)理/主管 4-5K元/月
年假工作餐...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職責:
    1、負責酒店前廳部的管理和接待工作,培訓各員工的禮儀禮貌;
    2、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
    3、跟進客人的賬務事宜,減少酒店損失。
    4、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
    5、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
    6、做好班組員工考勤、培訓工作。
    要求:
    1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上,形象氣質(zhì)佳;
    2、熟悉酒店管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
    3、有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
    4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
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  • 聯(lián)系方式

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