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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    一、及時(shí)熱忱的接待客戶，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn)；
    二、嚴(yán)格按照本運(yùn)作手冊(cè)的服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
    三、嚴(yán)格遵循BAIC索賠政策進(jìn)行索賠操作；
    四、負(fù)責(zé)按照公司的規(guī)章制度對(duì)下屬業(yè)務(wù)接待進(jìn)行日常管理；
    五、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)接待所受理的客戶重大投訴進(jìn)行處理；
    六、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)接待的月、季培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施；
    七、負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)接待在工作中所遇到的技術(shù)問(wèn)題；
    八、配合服務(wù)經(jīng)理搞好業(yè)務(wù)接待的日常工作；
    九、負(fù)責(zé)參與重大事故車輛的估價(jià)，并協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司理賠人員的關(guān)系；
    十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
    十一、負(fù)責(zé)每日回訪日?qǐng)?bào)表的處理工作。
    崗位要求：
    一、年齡35歲以下，身體健康，形象氣質(zhì)佳；
    二、良好的個(gè)人素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神，具備二年以上轎車實(shí)際修理或
    相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力；
    三、實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，獨(dú)立分析、判斷能力強(qiáng)；
    四、擁有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 總經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市北湖北路71號(hào)北湖國(guó)際汽車城4號(hào)臨街商鋪A3a至A10與B3b至B10號(hào)北汽幻速 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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