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    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé)
    1、檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、和工作效率;
    2、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并同有關(guān)部門溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成;
    3、完善客房部的管理體系,督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作;
    4、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,監(jiān)督管理棉織品和制服的洗滌、熨燙服務(wù);
    5、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進(jìn)房間物品,降低部門費(fèi)用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);
    7、制定部門年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);
    8、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,處理內(nèi)部投訴,重大問題及時(shí)向上級匯報(bào)。

    學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求:
    1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè);
    2、5年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上酒店主管工作經(jīng)驗(yàn)。

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