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  • 8小時(shí)前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2017年6月8日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)揭東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
    2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶完成交易；
    3、售中跟蹤：客戶訂單的確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
    4、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等；
    5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)并促進(jìn)再次銷售；
    6、通過(guò)聊天工具與客戶交通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
    【任職要求】
    1、打字速度40字/分鐘，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問(wèn)題；
    2、能及時(shí)回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù)；
    3、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問(wèn)，推薦產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成等相關(guān)流程；
    4、工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心。
    【工作時(shí)間】
    早班：08:00-16:30    
    晚班：16:00-24:00
    【高額薪資】底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，晉升空間
    【福利待遇】
    1、工作環(huán)境整潔、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松、不定時(shí)下午茶、舉辦團(tuán)建戶外或聚餐活動(dòng)；
    2、帶薪調(diào)休年假、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、員工工作餐、生日福利、年會(huì)活動(dòng)等等；
    3、根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。
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