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售后組長 4-6K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    售后組長:    
    一、有1年或以上家用電器售后工作經(jīng)驗,對小家電產(chǎn)品較了解,熟悉售后各項工作流程
    二、負責后臺工單,投訴和退款糾紛的處理,熟悉各平臺的規(guī)則和處理疑難問題的技巧
    三、熟悉電腦常規(guī)的office辦公軟件,有良好的文字編寫能力
    四、耐心細致,并具有良好的溝通,協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃以及抗壓能力
    五、對接技術(shù)質(zhì)檢跟蹤產(chǎn)品問題,
    六、監(jiān)督各店鋪后臺客服售后處理情況
    七、每周整理每日退品數(shù)據(jù)
    綜合分析產(chǎn)品問題
    八、配合好上級完成分配工作內(nèi)容
    上班時間:排班制度,早班8:00 - 16:00 晚班15:00-23:00(單休)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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