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  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100-299人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1. 認真執(zhí)行上級分派的所有工作,并及時完成。
    2. 遇有緊急事故、突發(fā)事件,協(xié)助處理善后工作。
    3. 協(xié)助客服主管制定各項工作規(guī)范及工作標準。
    4. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時向上級報告,定期回訪,并統(tǒng)計總結。
    5. 負責起草各類通知等,并交客服主管審閱。
    6. 熟悉項目各項管理制度、收費標準及其構成并按照工作計劃實施費用收繳。
    7. 負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
    8. 監(jiān)督供應商及承包商合同執(zhí)行情況,定期進行溝通及時跟進。
    9. 每天按時巡視,檢查各區(qū)域設施是否完好。與工程部維修人員配合,維護好各樓層的公共設施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    10. 認真完成工作月報,并上報客服主管審閱。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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