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4S店服務(wù)顧問(wèn) 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求:
    1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
    2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
    3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
    5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
    6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
    工作職責(zé)
    (1)按照廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程進(jìn)行維修接待工作;
    (2)對(duì)顧客車(chē)輛進(jìn)行必要診斷;
    (3)及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則,對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系并解答客戶疑問(wèn);
    (4)客戶信息維護(hù);
    (5)投訴處理;
    (6)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

    薪資:基本工資+提成
    福利:提供住宿、包中餐;
        員工體檢、生日福利、三節(jié)福利;
        **員工表彰、員工旅游;
        繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)。
        
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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