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電商助理/客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客服接待工作,登記好售前售后訂單及問題情況。
    1、負(fù)責(zé)審核電商平臺(tái)銷售訂單貨品、數(shù)量、價(jià)格,確保準(zhǔn)確率,并及時(shí)處理發(fā)貨,核對(duì)物流單號(hào)是否異常。
    2、負(fù)責(zé)出入庫(kù)的訂單分析,與財(cái)務(wù)部核對(duì)每月電商倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)據(jù),包括對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)、銷售分析,表格匯總,跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)訂單執(zhí)行和庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況實(shí)時(shí)跟蹤與反饋,根據(jù)本部門的月度、季度預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況及時(shí)向部門經(jīng)理反饋下訂單數(shù)據(jù)情況,確保安全庫(kù)存。
    4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)分銷商下達(dá)的訂貨單,核對(duì)庫(kù)存,做好銷貨單。
    任職要求
    1、中專及以上學(xué)歷,踏實(shí)誠(chéng)信,吃苦耐勞,有責(zé)任心和事業(yè)心。
    2、態(tài)度謙和,語(yǔ)氣親切,讓客戶感受到愉快的購(gòu)物氛圍,便于店鋪的口碑傳播。
    2、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,數(shù)據(jù)報(bào)表處理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
    3、熟練操作電腦辦公軟件,熟悉EXCEL,和常用的數(shù)據(jù)分析軟件者優(yōu)先錄用。
    4、有電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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