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電商客服高薪1年經(jīng)驗(yàn) 3.8-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)天貓/京東平臺(tái)的客戶(hù)的咨詢(xún)接待,完成售前接待工作;
    2、售后服務(wù),反饋客戶(hù)訴求,協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展處理工作,并及時(shí)與客戶(hù)溝通,完成售后工作;

    任職要求
    職位要求:
    1、具備出色的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、以及執(zhí)行力,有1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
    2、性格開(kāi)朗,積極向上;有親和力,有耐心,責(zé)任心;
    3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
    4、頭腦靈活,能巧妙回答顧客各種問(wèn)題,熟練使用在線(xiàn)聊天工具,能合理處理大小異議;

    工作時(shí)間:
    A班 8:15—13:30 & 20:15-24:00(晚上時(shí)間段在家值班)
    B班 13:00—20:30
    月休四天,法定假期調(diào)休。

    【福利待遇】
    1、辦公環(huán)境輕松,音樂(lè)隨便嗨;
    2、公司不定期聚餐、旅游、生日福利、過(guò)節(jié)福利;
    3、公司氛圍好、同事好相處、老板超nice;
    4、公司提供全面完善的培訓(xùn)支持:帶薪入職培訓(xùn)系統(tǒng),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)系統(tǒng);
    5、新入職員工—正式員工—業(yè)務(wù)標(biāo)桿—正式組長(zhǎng)—儲(chǔ)備主管;
    6、透明,公正,公開(kāi)的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰;
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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