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  • 1周前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
    2、負責(zé)為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題;
    3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
    收集客戶對產(chǎn)品提出的合理化建議和意見,并反饋相關(guān)部門,配合相關(guān)部門實現(xiàn)對產(chǎn)品的升級和改進工作;
    5、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
    崗位要求:
    1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
    2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
    3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
    6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
    7、具有較強的判斷力,能獨立處理相關(guān)事宜,分析與解決問題;
    8、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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