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售后專員 5-7K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1. 驗(yàn)證燈具的性能與包裝防護(hù)要求達(dá)到要求; 
    2. 指導(dǎo)用戶燈具使用方法及注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜;
    3. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴,處理產(chǎn)品售后質(zhì)量問題;對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理并協(xié)助處理; 
    4. 接到客戶售后服務(wù)需求電話后,要做好信息登記工作。每一次售后服務(wù)都要有售后記錄,公司會(huì)議時(shí)可就目前存在的售后問題提出進(jìn)行討論;
    5. 通過售后服務(wù)獲得客戶認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)二度開發(fā)新業(yè)務(wù);
    任職要求
    1、對(duì)燈具結(jié)構(gòu)有所了解
    2.有一定的電子理論基礎(chǔ);能夠判斷出光源或驅(qū)動(dòng)的故障。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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