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網(wǎng)店客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1. 能熟練使用旺旺等聊天工具與客戶溝通;負(fù)責(zé)網(wǎng)店零售客戶咨詢服務(wù);
    2. 有強(qiáng)烈責(zé)任心,態(tài)度親切有耐心;引導(dǎo)客戶完成交易,負(fù)責(zé)訂單處理工作;
    3. 負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋;
    4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù),包括購(gòu)買評(píng)價(jià)、退換貨協(xié)調(diào)等;
    任職要求
    年齡要求: 18-25 歲 語(yǔ)言要求:不限 1、有網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)者先(淘寶、天貓、京東 等);沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)肯積極學(xué)習(xí)也行。
    2、打字速度60字/分鐘以上,可同時(shí)與多人溝通,能夠處理在銷售過(guò)程遇到的所有問(wèn)題;
    3、為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心;
    4、文字溝通和理解能力強(qiáng);
    5、熟悉淘寶后臺(tái)流程,淘寶各類規(guī)則;
    6、全職坐班,可接受早晚班輪換。
    優(yōu)先考慮項(xiàng):
    1. 擔(dān)任淘寶店銷售客服經(jīng)歷;或者是淘寶皇冠買家,對(duì)淘寶規(guī)則很熟悉的也可。
    2. 熱愛(ài)淘寶,想要在淘寶闖出一片事業(yè)的伙伴們熱烈歡迎?梢詮目头_始做起,往運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展,本公司經(jīng)常會(huì)提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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