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物業(yè)客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3683元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,做好資料的收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪住/租戶;
    2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
    3、受理租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等,并跟進(jìn)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理;
    4、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;
    5、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);
    6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對和報(bào)告。
    任職要求
    1、30周歲以下,中專或以上學(xué)歷,形象大方,儀表端莊,具有良好的客戶服務(wù)意識;
    2、1年以上同職物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)公司客戶咨詢、投訴處理技巧。
    3、工作時(shí)間:8小時(shí),月休4天
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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