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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、引導(dǎo)、受理維修客戶的預(yù)約工作;
        2、按流程接待維修車輛入廠;
        3、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議;
        4、對在廠維修車輛,與車間進行有效及時的協(xié)調(diào);
        5、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通;
        6、收集客戶的相關(guān)信息并進行維護;
        7、定期向客戶進行回訪,提升客戶滿意度,zui大限度的減少客戶投訴;
        8、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
    任職資格:1、品行端正,能吃苦耐勞、服從分配;
        2、良好的團隊合作精神;
        3、具備良好的服務(wù)意識;
        4、具備較強的溝通和應(yīng)變能力;
        5、有一年以上汽車4S店相關(guān)經(jīng)驗。
    工作時間:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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