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該崗位平均薪資 5392元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、引導(dǎo)、受理維修客戶的預(yù)約工作
    2、按流程接待維修車輛入廠
    3、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議
    4、對在廠維修車輛,與車間進(jìn)行有效及時的協(xié)調(diào)
    5、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通
    6、收集客戶的相關(guān)信息并進(jìn)行維護(hù)
    7、定期向客戶進(jìn)行回訪,提升客戶滿意度,**大限度的減少客戶投訴
    8、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)
    任職資格:
    1、品行端正,能吃苦耐勞、服從分配。
    2、良好的團(tuán)隊合作精神
    3、具備良好的服務(wù)意識
    4、具備較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
    3、有一年以上汽車4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

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  • 聯(lián)系方式

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