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**車維修技術總監(jiān) 2.5-3K元/月
廣西南寧道之星汽車銷售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：15年以上

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職位價值描述：
        為了提高公司整體技術水平，提高客戶滿意度，根據公司經營戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調技術部門與售后其他部門的工作，指導技術經理、技術培訓師攻克技術難關，向客戶提供滿意的技術支持，從而促進公司經營目標的實現。
    職責范圍：
    1-根據公司下達的銷售任務，制定技術提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行
    1.制定年度、季度、月度技術提升計劃，并跟進計劃的貫徹落實；
    2.   協(xié)助服務總監(jiān)完成年度售后戰(zhàn)略；
    3.有效控制技術培訓成本；
    2-掌握各車型的技術難點，制定更新應對策略
    1.根據上級的技術指導，分析、診斷重大的技術問題，并給予解決方案；
    2.結合技術更新，適時調整應對策略；
    3.及時、準確地掌握新產品、新技術方面的售后質量信息；
    3-客戶管理
    1.協(xié)助服務總監(jiān)處理重大的客戶投訴，進行危機公關；
    2.監(jiān)督技術人員解答客戶汽車技術方面的疑問；
    4-實施控制維修標準、流程
    1.監(jiān)督維修標準、流程的實施；
    2.   貫徹上級對維修流程、標準的要求，并優(yōu)化；
    5-管理技術部門并協(xié)調與售后其他部門的工作
    1.   直接管理技術部門相關人員的工作；
    2.加強技術部門與售后其他部門溝通、協(xié)調；
    6-團隊建設和人員培養(yǎng)
    1.制定技術團隊結構和人員規(guī)劃；
    2.建立合理的獎懲制度和激勵機制，提升員工滿意度；
    3.對下屬提供有針對性的培訓和指導；
    7-定期向上級技術老師匯報技術和管理工作
    工作經驗：
    1.具有8年以上汽車修理相關經驗；其中**品牌汽車行業(yè)工作經驗4年以上，技術管理工作經驗2年以上；
    2.具有兩年及以上團隊管理經驗。
    知識要求：
    1.精通汽車理論及汽車維修知識；
    2.精通各款車型的技術難點及應對策略。
    能力要求：
    1.具有出色的語言表達能力、文字表達能力及溝通能力，能夠獨立應對客戶投訴；
    2.出色的團隊領導能力和發(fā)展他人能力；   
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    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃小姐 人事部

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市青秀區(qū)廂竹大道14號12號樓一層5-9號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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