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美容導(dǎo)師 4-5K元/月
公費(fèi)培訓(xùn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    具體職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。
    2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動方案,并協(xié)助加盟店各類促銷活動。
    3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢訪,及時為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。
    4、對加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。
    5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題,并提出相關(guān)建議。
    6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息,并將總結(jié)結(jié)果報于客服主管。
    7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。
    8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)。
    9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象,注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
    10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動計劃,并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃。
    11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)。
    12、認(rèn)真完成公司各項(xiàng)任務(wù)流程,包括工作日志、客戶反饋表的填寫。
    13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料。
    14、對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時,美導(dǎo)要及時出勤協(xié)助。
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