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天貓客服 2-4K元/月
高薪職位工作餐...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 11年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進出口,計算機軟件,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2012年6月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    我們提供一個平臺,給您一個運用專長,收獲一番事業(yè),體現(xiàn)人生價值的空間。

    本職位職責:
    1、處理日常天貓網(wǎng)店客服工作,了解客戶需求,回復(fù)客戶問題,引導(dǎo)客戶下單交易;
    2、打印發(fā)貨所快遞單、通知倉庫發(fā)貨,完成發(fā)貨操作;
    3、及時對客戶所訂貨物進行跟進,了解客戶動態(tài);
    4、反饋和建議優(yōu)化網(wǎng)店各項信息;
    5、建立客戶檔案資料及維護老客戶資源;

    崗位要求:
    1、電腦打字速度快,使用拼音或五筆不限;
    2、必須要有耐心和親和力;
    2、掌握客戶消費心理,有效的提高客單價,帶動網(wǎng)店的其他產(chǎn)品銷售量;
    3、具有團結(jié)合作精神,分析判斷能力,執(zhí)行能力,溝通能力,學(xué)習能力,以及較強的應(yīng)變和處理問題能力,且能適應(yīng)較強工作壓力;
    4、工作積極主動,有進取心,責任心;
    5、熟悉阿里巴巴、天貓或淘寶各項規(guī)則和流程,從事過不銹鋼產(chǎn)品行業(yè)或有1年以上工作經(jīng)驗者擇優(yōu)錄用;

    上班時間:早9點至12點,午1點半至晚6點,晚班輪班至晚9點,每月休息二天。

    上班地點:潮安彩塘鎮(zhèn)新潮汕公路紅旗路口。

    薪資標準:試用期三個月,確認能勝任該職位工作者,采用保底工資加業(yè)績提成方式,充分體現(xiàn)個人能力及努力付出與收入成正比的合理性,另設(shè)有全勤獎、年終獎等各項獎。

    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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