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客服助理 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    熟悉、掌握客服前臺前期介入、收樓、裝修及日常管理期間的工作執(zhí)行公司及項(xiàng)目前期介入、收樓、裝修及日常管理的制度及規(guī)范。 
    準(zhǔn)備、掌握、靈活運(yùn)用各類日常管理資料。 
    做好小區(qū)信息發(fā)布、主動加強(qiáng)與業(yè)主/非業(yè)主使用人的溝通和聯(lián)系。 
    處理日常接待工作。 
    禮貌接待業(yè)戶來電/來訪,并將相關(guān)事宜記在前臺臺帳內(nèi),跟進(jìn)處理。 
    認(rèn)真做好各項(xiàng)事宜的回訪工作。 
    各類資料、鑰匙的日常管理工作。 
    協(xié)調(diào)、維護(hù)良好的內(nèi)部工作關(guān)系和外部工作關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。 
    完成客服中心其它工作職責(zé)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。****160cm及以上,形象氣質(zhì)佳。 
    一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 
    參加過物業(yè)管理員專業(yè)培訓(xùn)。 
    熟悉物業(yè)管理常規(guī)操作,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 
    持有《物業(yè)管理員上崗證》。 
    性格開朗,大方得體,有良好溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,有親和力。 

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