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天貓客服 2.5-3K元/月
中山市歐緹燈飾廠

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)： 

    1、了解淘寶、天貓購(gòu)物流程和相關(guān)規(guī)則 

    2、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性和規(guī)格，為客戶提供專業(yè)的回復(fù)，進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成訂單的完成 

    3、開(kāi)發(fā)和把握客戶，挖掘客戶需求，能準(zhǔn)確有效的為不同顧客做推薦參考引發(fā)顧客的購(gòu)買欲望 

    4、在不違反公司制度的前提下讓客戶感到滿意 

    5、與相關(guān)部門緊密配合，及時(shí)溝通貨品問(wèn)題 

    6、完成上級(jí)安排的其他工作 
    任職要求： 

    1、打字速度快，每分鐘50個(gè)字以上，熟悉淘寶工作流程，熟練使用客服相關(guān)應(yīng)用工具 

    2、學(xué)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)或有從事過(guò)淘寶客服的優(yōu)先考慮 

    3、有較好的文字溝通能力，善與客戶交流，能隨機(jī)應(yīng)變 

    4、具備銷售技巧，懂得消費(fèi)者心理，有良好的表達(dá)能力 

    5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的心態(tài)和職業(yè)素質(zhì) 

    6、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 袁天宇

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市西區(qū)富華道富業(yè)廣場(chǎng)506

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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