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實(shí)習(xí)客服專員 面議 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
每周雙休公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品、協(xié)議條款、費(fèi)率等咨詢工作;
    2、依照公司規(guī)定對客戶的資料進(jìn)行審核,并錄入系統(tǒng);
    3、按照公司要求,為客戶提供電話提醒服務(wù),客戶還款受阻的,及時(shí)告知公司下發(fā)的相應(yīng)處理方式;
    4、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料,不允許外泄;
    5、對貸后的逾期客戶進(jìn)行管理,做好后續(xù)催收,并及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)信息;
    6、協(xié)助分中心各職能崗,做好營業(yè)部相關(guān)的人事、行政、財(cái)務(wù)與市場物料的管理。
    任職要求:
    1、語言表達(dá)及溝通交流能力;
    2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真細(xì)心;
    3、熟練操作辦公軟件。

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