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裝修管家 3-4K元/月
鶴山市創(chuàng)靚家居裝飾材料有限公司

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  • 19小時(shí)前

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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：江門鶴山市

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    A、串聯(lián)各環(huán)節(jié)對(duì)客維護(hù)服務(wù)
    1、簽訂合同時(shí)“裝修管家”開始介入，建立并管理專屬VIP客戶微信群；
    2、簽訂合同后“裝修管家”監(jiān)督并串聯(lián)銷售、設(shè)計(jì)、商品、工程等環(huán)節(jié)對(duì)客專業(yè)服務(wù)，保障內(nèi)部運(yùn)作流暢，提高客戶滿意度。例如預(yù)約驗(yàn)房、收樓、量房、出設(shè)計(jì)方案；預(yù)約到店選料；裝修擇吉日及開工儀式；預(yù)約各階段完工驗(yàn)收；施工進(jìn)度、材料質(zhì)量及配送安裝保障等；
    3、售后保維修服務(wù)及2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；
    4、各環(huán)節(jié)對(duì)客服務(wù)記錄，異常問(wèn)題定責(zé)、處罰；
    5、定期巡檢工地、與業(yè)主互動(dòng)；
    B、策劃粉絲活動(dòng)及連帶銷售
    1、定期組織策劃活動(dòng)，邀約客戶吐槽，維護(hù)客情關(guān)系，培養(yǎng)“靚粉”，增加粘性；
    2、利用“吐槽會(huì)”等活動(dòng)，推動(dòng)定制產(chǎn)品或成品家居等銷售；
    C、服務(wù)分享傳播
    1、“裝修管家”定期通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道，將各環(huán)節(jié)對(duì)客服務(wù)推送傳播，打造“靚粉會(huì)”，擴(kuò)大行業(yè)影響力； 
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 沈生

    • 電       話：

    • 工作地址： 鶴山市沙坪鎮(zhèn)堅(jiān)美廣場(chǎng)3樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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