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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質: 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):文體/影視/藝術
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1.負責接聽、記錄客戶電話,管理客戶反饋的問題
    2.定期進行電話回訪
    3.安排重大節(jié)日、生日、當地重要事件等情況下的客戶關懷
    4.負責客戶接待
    5.負責官網反饋問題的回復

    任職要求:
    1.大專以上學歷,市場營銷及管理類相關專業(yè),2年以上客戶服務或市場營銷管理經驗;
    2. 具有極強的責任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;熱情耐心、積極主動、責任心強,具備較強的溝通表達能力;
    3.普通話標準,聲音甜美,親和力強;形象氣質佳。
    4.有客戶關系管理意識,客戶關懷意識,積極主動與客戶建立良好關系;善于溝通,具有**的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
    5.有團隊管理經驗,為人正直,能夠不斷接受工作中的挑戰(zhàn);有靈活的應變意識;
    6.有獨立完成大型活動策劃與執(zhí)行的能力,熟練使用辦公軟件;
    7.22-30周歲
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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