崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司客戶情況,收集、整理、統(tǒng)計(jì)客戶信息
2、對(duì)意向客戶或所洽談客戶進(jìn)行回訪跟進(jìn),了解客戶需求,促成合作意向
3、對(duì)回訪客戶信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報(bào)表
4、回訪在施工客戶或完工客戶,了解客戶需求及出現(xiàn)的問(wèn)題,向相關(guān)責(zé)任人(設(shè)計(jì)師、監(jiān)理)反饋回訪結(jié)果
5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)回訪意向客戶來(lái)電咨詢,并做好解答、登記、后續(xù)洽談事宜
6、完成上級(jí)交代的其他事宜
7、任職資格:
1、19-28歲佳,**,學(xué)歷不限、無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),可提供帶薪專業(yè)培訓(xùn)
2、有電話客服、電話銷(xiāo)售、培訓(xùn)、服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、良好的溝通表達(dá)能力,有一定的親和力,樂(lè)于交流溝通
4、積極好學(xué),肯學(xué),做事細(xì)心、耐心,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的態(tài)度
5、熟悉辦公軟件操作、善于表格制作,文檔處理優(yōu)先
薪資福利:
1、基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+提單提成+其他福利(月均2000-5000元)
2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。(績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、積分獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、**佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等)
3、注重能力的提升,完善的帶薪培訓(xùn)體系,助你全方位發(fā)展(新員工培訓(xùn)、崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、師徒幫扶成長(zhǎng)計(jì)劃培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn))。
4、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客服專員-客服主管-客服經(jīng)理)
5、豐富多樣的員工活動(dòng)(聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、演講比賽等)
6、社保、法定假期、并特別享受該行業(yè)年底1個(gè)月左右的年休假!
7、彈性的上班時(shí)間8:50-12:00,14:30-18:00,勞逸結(jié)合
8、1000多平方米的辦公場(chǎng)地,整層樓!優(yōu)美,舒適的辦公環(huán)境,快樂(lè)激情的氛圍
9、接觸眾多社會(huì)高層次人群,如老板、高素質(zhì)人員、職業(yè)經(jīng)理人等交到高質(zhì)量朋友,迅速拓寬人脈,為成功積累人脈基礎(chǔ)!
10、專業(yè)技能培訓(xùn),師徒制培養(yǎng)幫扶,寬敞的材料展廳,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),長(zhǎng)期產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告推廣,提升品牌效應(yīng),穩(wěn)定、快速發(fā)展的集團(tuán)公司提供良好的發(fā)展平臺(tái)!
總經(jīng)理寄語(yǔ):
未來(lái)的工作伙伴們:謝謝你們有心加入我們這個(gè)快樂(lè)而敬業(yè)的工作團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展和自己的價(jià)值、目標(biāo),貢獻(xiàn)你們的心智和體力。公司盼望你們的到來(lái),能為這個(gè)大家庭注入更多的活力,增添更強(qiáng)的動(dòng)力,灌溉更強(qiáng)的能力!希望你們有所成長(zhǎng)和收獲!
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