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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì):
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
    2、收集客戶及相關(guān)市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
    3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求;
    4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶提出的問題;
    5、有英文功底優(yōu)先;
    6、能力強(qiáng)可往運(yùn)營方向培養(yǎng);

    任職條件:
    1、大專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、**的語言表達(dá)能力和溝通能力;
    3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
    4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
    5、限**,輪班制,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    6、曾經(jīng)從事電商行業(yè)優(yōu)先
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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