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該崗位平均薪資 4440元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):

    1、熟悉客戶服務(wù)流程,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

    2、熟知公司資源,解答客戶提問并落實問題; 

    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;

    3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;

    4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

    5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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