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手機網絡客服 3.5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4480元/月

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    會員等級

  • 單位性質:
  • 所屬行業(yè):互聯網/電子商務
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1. 及時回復客戶咨詢,解答客戶的疑問,提供準確有效的解決方案。
    2. 處理客戶問題以積極的態(tài)度傾聽客戶訴求,協調相關部門解決問題,確保客戶滿意度。
    收集客戶反饋,了解客戶需求和意見,及時反饋給相關部門,為產品優(yōu)化和服務改進提供依據。

    任職要求
    1. 中專及以上學歷,有電商客服工作經驗者優(yōu)先。
    2. 熟練使用電腦,打字速度快,能快速準確地回復客戶消息。
    3. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽客戶問題并給予專業(yè)解答。
    4. 工作認真負責,有較強的責任心和抗壓能力
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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