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網(wǎng)絡營銷客服 3-5K元/月
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  • 4小時前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 其他
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    網(wǎng)絡營銷客服  多平臺工作:淘寶/拼多多/抖音 
    崗位職責:
    1. 承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,完成銷售業(yè)績;
    2. 當值班次要求負責直播間直播介紹公司產(chǎn)品;
    3. 及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
    4. 處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
    5. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調(diào)整運營策略;
    6.對于拍下沒有付款的客戶,進一步的咨詢,記錄客戶的顧忌,在下一次銷售的時候,可以從容面對;
    7.維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系,在活動或者節(jié)假日送去問候,提高店鋪的回購率。

    任職要求:
    1.有直播經(jīng)驗或電話營銷經(jīng)驗優(yōu)先;
    2. 態(tài)度謙和,語氣親切;
    3. 打字速度40字/分以上;
    4. 對待客戶真誠。

    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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