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前臺(tái)接待 2.6-4K元/月
年終獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)有補(bǔ)助...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):50-200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動(dòng)。4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。5.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求1.女生160cm,男生170cm以上,大專(zhuān)以上文化程度,條件優(yōu)先者可放寬至高中。2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及前廳工作程度和規(guī)范。4.形象氣質(zhì)佳,工作積極主動(dòng),能適應(yīng)倒班工作,有英語(yǔ)基礎(chǔ),特別**者可放寬至高中學(xué)歷。工作時(shí)間:倒班制早班07:00-15:30中班14:30-23:00晚班23:00-07:00。每周輪休2天。提成方式:好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì) 散客提成 夜班補(bǔ)貼 其他補(bǔ)貼
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