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技術(shù)支持工程師 10-15K元/月

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):500-999人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、作為產(chǎn)品發(fā)布的負(fù)責(zé)人,您將負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、整理和提供所有相關(guān)的產(chǎn)品資料,包括技術(shù)規(guī)格、用戶(hù)手冊(cè)、安裝指南等,以確保銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)人員能夠充分了解產(chǎn)品特性和功能,并向客戶(hù)正確地展示和安裝調(diào)試產(chǎn)品。
    2、作為開(kāi)發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)之間的樞紐,您需要與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作,推動(dòng)產(chǎn)品的易用性設(shè)計(jì)和優(yōu)化。通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),致力于減少安裝、調(diào)試和維護(hù)工作量,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和工作效率。
    3、您需要具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及其他相關(guān)者,以確保產(chǎn)品發(fā)布和后續(xù)支持的順利進(jìn)行。
    4、為了確保產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性,您還需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的部分測(cè)試和質(zhì)量控制,以確保產(chǎn)品符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)的需求。
    5、**后,您還需要與銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)人員保持緊密聯(lián)系,及時(shí)了解客戶(hù)反饋和需求,以便不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能。
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