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物業(yè)客服經(jīng)理 6-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6794元/月
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汕頭市豐迪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：物業(yè)部

    • 年齡要求：32歲以上-45歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1、全面負責客服部工作的組織、安排；    
     2、負責客服人員培訓、使用、管理及留人關(guān)懷等工作；做好新員工入職帶教；    
    3、每天通過看、聽、摸、聞對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進行巡查，保持可視范圍內(nèi)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，物品擺放規(guī)范；現(xiàn)場可見的業(yè)主投訴、工程維修等問題需及時提報、處理等；
    4、配合項目負責人及部門主管，做好各項催繳費工作，保證各項收費率達標；
    5、完成上級交辦的其他工作。
    技能要求：
    1、工作經(jīng)驗：行業(yè)頭部企業(yè)客服經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷或酒店大堂經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗，有物業(yè)管理經(jīng)驗者尤佳；
    2、工作技能：具有良好的溝通能力及較強的抗壓能力，團隊管理能力；具有豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗；具有良好的文字處理能力，一定的財會知識及統(tǒng)計能力；熟悉物業(yè)管理運作流程及相關(guān)法律知識，熟悉掌握物業(yè)客服服務知識及技巧；
    3、語言及計算機要求：能講標準普通話，會講潮汕話，熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)。行業(yè)頭部企業(yè)客服經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷或酒店大堂經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗。
    上午8：40—12:00，下午14:00-17:40.每天7小時工作制，單休，購買社保醫(yī)保
    聯(lián)系電話：蔡小姐18025583520
    面試地點：廣東省汕頭市澄海區(qū)文冠路與玉潭路交界柏悅園（定位搜索：柏悅園）
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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