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該崗位平均薪資 4175元/月
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  • 1周前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),通信/電信
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):
  • 營業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)接聽客戶熱線電話及微信平臺在線溝通,解答用戶在使用APP平臺所遇問題,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答查詢等服務(wù)!救温氁蟆恐袑#ǜ咧校┗蛞陨蠈W(xué)歷,接受**實(shí)習(xí)生或年滿18周歲且具備客服經(jīng)驗(yàn);能夠快速學(xué)習(xí)專業(yè)技能,高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶問題,并能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)推廣;主動負(fù)責(zé),具有良好的客戶服務(wù)能力,包括業(yè)務(wù)能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務(wù)技巧等;具有基本的電腦操作能力,電腦打字速度30字以上/分鐘(入職2個(gè)月后,要求打字速度達(dá)到40字以上/分鐘);能適應(yīng)輪班輪休工作;普通話標(biāo)準(zhǔn),會粵語交流。男女不限,17-45周歲。
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