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  • 9年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2010年9月26日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格: 
    1、25歲以上,需要有天貓和拼多多售后客服經(jīng)驗(yàn)的
    2、需要負(fù)責(zé)審單工作,有旺店通審單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
    3、熟悉店鋪產(chǎn)品,用心服務(wù),及時(shí)處理好店鋪的售后訂單,退款的需要攔截的訂單要及時(shí)攔截
    4、能夠通過千牛/拼多多等相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理;熟悉店小蜜的短語設(shè)置
    5、具備良好的語言表達(dá)能力;反應(yīng)敏捷,思維清晰、打字快速,有一定的抗壓能力,獨(dú)擋一面的工作能力;
    6、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù),完成運(yùn)營(yíng)訂制的數(shù)據(jù)目標(biāo)
    7、管理外包客服團(tuán)隊(duì),監(jiān)督聊天記錄,有需要改正的地方提出優(yōu)化建議;檢查客服的現(xiàn)金紅包明細(xì),有不合 理的打款,及時(shí)向運(yùn)營(yíng)提出

    PS:上班時(shí)間8點(diǎn)50分到17點(diǎn)50分,每逢周六休息,月休4天。其他國(guó)家節(jié)假日輪休。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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