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售后主管(定制家具) 6-12K元/月
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  • 14年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):耐用消費(fèi)品(家具/家電等),家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金:5000萬(wàn)以上
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 成立日期:1984年10月28日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)政策、操作規(guī)范、各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品安裝、使用及維護(hù)保養(yǎng)等)輸出和督導(dǎo);
    2、負(fù)責(zé)疑難問(wèn)題責(zé)任和費(fèi)用界定、特殊問(wèn)題處理方案制定、補(bǔ)/借/換/退貨辦理、不合格品的協(xié)調(diào)處置;
    3、制造、銷(xiāo)售質(zhì)量責(zé)任履行監(jiān)督、改善提升項(xiàng)目的制定和驗(yàn)證;
    4、數(shù)據(jù)分類(lèi)采集和統(tǒng)計(jì)規(guī)則制定、數(shù)據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量信息分析研究;
    5、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)和指導(dǎo)等工作。
    任職資格:
    1、3年以上相關(guān)家具制造、質(zhì)量及銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),定制家具企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
    2、熟悉基本的定制家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝處理等基礎(chǔ)知識(shí),具備的基本的識(shí)圖和制圖能力;
    3、熟練使用Excel PPT等辦公軟件,有網(wǎng)絡(luò)直播、視頻制作技能優(yōu)先;
    4、理工科背景,應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理思維,注重策劃及實(shí)施落地;
    5、具備售后技術(shù)支持或者質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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