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汽車售后主管 5-7K元/月
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  • 1周前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2011年11月25日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責售后前臺接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范,直接對售后服務(wù)經(jīng)理負責

    2、負責業(yè)務(wù)接待的指導工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗

    3、負責本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)

    4、負責索賠業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進業(yè)務(wù)的順利展開

    5、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度

    6、負責各類營業(yè)活動的信息傳遞,反饋及總結(jié)工作

    7、負責客戶進場招攬之作業(yè)

    8、負責保有客戶之維系及掌握

    9、完成上級交辦的其他工作
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